Настоящее Пользовательское соглашение (далее Пользовательское соглашение/Соглашение) определяет условия предоставления Пользователям услуг Онлайн сервиса «Гормон Лайф», в том числе посредством мобильных устройств, права и обязанности Пользователей и Администрации, ограничения в предоставлении услуг Онлайн сервиса «Гормон Лайф» и другие необходимые условия использования Онлайн сервиса «Гормон Лайф».
Получая доступ к Онлайн сервису «Гормон Лайф», а также воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Пользовательскому соглашению, и выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Соглашения, обязуясь их соблюдать или прекратить использование услуг Онлайн сервиса «Гормон Лайф».
Использование Онлайн сервиса «Гормон Лайф» регулируется настоящим Соглашениям, Политикой в отношении обработки персональных данных, а также Положением о порядке оказания платных медицинских услуг «Гормон Лайф», доступными по адресу:
http://www.hormonelife.ru.
Администрация Онлайн сервиса «Гормон Лайф» вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента его размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
Администрация Онлайн сервиса «Гормон Лайф» рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет их изменения и/или дополнения.
Продолжение использования Онлайн сервиса «Гормон Лайф» Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
К настоящему Пользовательскому соглашению применяется право Российской Федерации.
1. Основные понятия и терминыОнлайн сервис «Гормон Лайф» — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу в следующем домене:
http://www.cabinet.hltestsys.ru/ Под Онлайн сервисом в зависимости от контекста понимается также программное обеспечение Онлайн сервиса, дизайн (графическое оформление) Онлайн сервиса, База данных Онлайн сервиса, любой его раздел и подраздел, а также информация, размещенная на Онлайн сервисе Администрацией. Целью Онлайн сервиса является обеспечение электронного доступа Пользователей к широкому спектру сервисов, включая осуществление записи на оказание медицинских услуг (выполнение работ), их оплаты, поиска
информации по специалистам, оказывающим медицинские и иные услуги, коммуникации и т.п. Все существующие на данный момент сервисы, а также любое их развитие и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.
Администрация Онлайн сервиса «Гормон Лайф» — ООО «ГОРМОНЛАЙФ» (ИНН 9715365768; ОГРН 1197746620202), адрес места нахождения: 123022, РОССИЯ, МОСКВА Г., МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ПРЕСНЕНСКИЙ ВН.ТЕР.Г., 1905 ГОДА УЛ., Д. 23, ЭТАЖ 1, КОМ. 1, которому принадлежат все соответствующие исключительные имущественные права на Онлайн сервис, включая права на доменное имя Онлайн сервиса, и осуществляющее его администрирование.
Клиника «Гормон Лайф» — юридическое лицо, оказывающие медицинские услуги (далее Клиника). Адреса мест осуществления деятельности и иная информация доступна на официальном интернет сайте:
http://www.hormonelife.ru.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, прошедшее Процедуру регистрации,
получившее индивидуальный логин и/или пароль, а также имеющее свой Профиль. Для целей
Пользовательского соглашения под Пользователем понимается также лицо, которое не прошло
Процедуру регистрации, но осуществляет доступ к Онлайн сервису и/или использует и/или
использовало его.
Любое лицо, осуществляющее доступ к Онлайн сервису, автоматически подтверждает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать, что в отношении него применимы требования, установленные Пользовательским соглашением, а также выражает согласие на обработку своих персональных данных Администрацией Онлайн сервиса в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
Профиль Пользователя / Профиль — специальный подраздел Онлайн сервиса «Гормон Лайф», где размещена личная информация о Пользователе, а также другая информация, разместить которую может только этот Пользователь. Любой Пользователь вправе иметь только один Профиль.
Информация — любые сведения, сообщения, данные независимо от формы их представления, размещаемые Пользователем на Онлайн сервисе «Гормон Лайф», в том числе: персональные данные Пользователей, любые текстовые сообщения и другие файлы.
База данных — это объективная форма представления и организации совокупных данных, систематизированных таким образом, чтобы эти данные могли быть найдены и обработаны с помощью программно-аппаратных и технических средств Онлайн сервиса «Гормон Лайф».
Любые термины и понятия, использующиеся в Соглашении и не нашедшие отражения в разделе «Основные понятия» будут толковаться в соответствии со смыслом, вытекающим из текста Пользовательского соглашения. В случае возникновения любых разногласий относительно толкования понятия и/или термина, используемого в Пользовательском соглашении, применяться будет то толкование, которое будет определено Администрацией Онлайн сервиса.
2. Регистрация Пользователя. Учетная запись Пользователя. Прекращение регистрацииДля того чтобы воспользоваться Онлайн сервисом «Гормон Лайф» Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись.
Осуществляя регистрацию, Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и
полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Пользовательского Соглашения, в том числе является совершеннолетним, полностью дееспособным.
Для регистрации Пользователь обязуется предоставить в клинику
комплект документов, а также полную и достоверную информацию в соответствии с условиями
Положения о порядке оказания платных медицинских услуг «Гормон Лайф».
Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Администрации есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, а также в случае, если у Пользователя есть задолженность по оказанным медицинским услугам в клинике, Администрация вправе по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих Онлайн сервисов (либо их отдельных функций).
При регистрации Пользователь вводит Логин, который ему направляется в смс-сообщении при оформлении медицинской документации и Электронной Медицинской Карты в Клинике. Временный пароль для доступа (далее — код авторизации) также направляется Пользователю в смс-сообщении на номер мобильного телефона, указанный при регистрации.
После регистрации учетной записи Пользователь имеет возможность начать использовать альтернативное средство аутентификации для доступа к учетной записи, заменив им код активации или установленный пароль. Доступ к такому средству предоставляется посредствам настройки двухфакторной аутентификации в интерфейсе управления учетной записью Пользователя.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к
угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно
обеспечивает их конфиденциальность, в том числе конфиденциальность информации, относящейся к персональным данным и врачебной тайне.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, а также их последствия в рамках или с использованием Онлайн сервиса «Гормон Лайф» под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в т.ч. по договорам и соглашениям).
При этом все действия в рамках и с использованием Онлайн сервиса «Гормон Лайф» под
учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Администрацию о несанкционированном доступе к Онлайн сервису «Гормон Лайф» с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
Администрация не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
Пользователь не вправе воспроизводить, повторять, копировать, продавать или перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Онлайн сервиса «Гормон Лайф» (включая контент доступный Пользователю посредством сервиса) или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Администрации.
Осуществляя доступ к Онлайн сервису «Гормон Лайф», Пользователь выражает свое согласие на получения материалов информационного и/или рекламного характера, в том числе о проводимых маркетинговых акциях в Клиниках, скидках, бонусных программах и т.п.
Пользователь вправе отказаться от получения информационных и рекламных материалов, направив письменное обращение в адрес Администрации, указанный в настоящем Соглашении либо по адресу электронной почты:
hormon_life@mail.ru.
Некоторые категории учетных записей Пользователей могут ограничивать или запрещать использование некоторых Онлайн сервиса «Гормон Лайф» или их отдельных функций в случаях, когда это предусмотрено условиями регистрации, либо в условиях использования того или иного сервиса.
Администрация вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам «Гормон Лайф», и удалить какой-либо контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или условий иных документов, предусмотренных настоящим Соглашением.
3. Права и обязанности СторонПользователь обязуется действовать исключительно в соответствии с действующим
законодательством и настоящим Соглашением, а также нести полную ответственность за свои
действия или бездействия при использовании Онлайн сервиса «Гормон Лайф».
Пользователь обязуется предоставлять при регистрации точные, достоверные и полные
персональные данные, необходимые для регистрации. Персональные данные Пользователя
обрабатываются исключительно в соответствии с настоящим Соглашением и действующим
законодательством.
Пользователь обязуется обеспечить сохранность логина и пароля от доступа третьих лиц и своевременную их замену в случае утери или иного несанкционированного действия, а также несет ответственность за любые действия третьих лиц, воспользовавшись указанным логином и паролем Пользователя.
Пользователь обязуется незамедлительно уведомлять Администрацию о несанкционированном доступе и/или использовании пароля и логина Пользователя.
Пользователь вправе удалить свою учетную запись в любое время.
Администрация обязуется предпринять все зависящие от нее меры по организации
предоставления услуг Онлайн сервиса «Гормон Лайф», относиться к интересам Пользователей с
должным вниманием, проявлять разумную осмотрительность при исполнении настоящего
Пользовательского соглашения и по возможности предупреждать Пользователей обо всех возможных трудностях, задержках и иных известных Администрации обстоятельствах, способных негативно повлиять на надлежащее обеспечение интересов Пользователей.
Администрация вправе устанавливать ограничения в использовании сервисов для всех
Пользователей, либо отдельных категорий Пользователей.
Администрация вправе направлять Пользователем информационные и рекламные сообщения, используя Онлайн сервис «Гормон Лайф».
В целях повышения качества Онлайн сервиса «Гормон Лайф» Администрация вправе
осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путем направления информационного сообщения, при очередном доступе Пользователя к Онлайн сервису, а также посещении Клиники.
4. Персональные данныеОсуществляя доступ к Онлайн сервису «Гормон Лайф», Пользователь самостоятельно и
добровольно принимает решение о предоставлении Администрации своих персональных данных и иных сведений, в том числе фамилию, имя, отчество, адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты и другие.
Персональные данные предоставляются в целях исполнения настоящего Соглашения, в том числе в целях получения информационных и/или рекламных услуг, клиентской поддержки, контроля удовлетворенности Пользователя, а также качества предоставляемых услуг.
Предоставляя свои персональные данные, Пользователь соглашается на их обработку
Администрацией, Клиникой.
При этом под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления
письменного обращение в адрес Администрации, указанный в настоящем Соглашении либо по адресу электронной почты:
hormon_life@mail.ru.
5. Условия об интеллектуальных правахЛюбое использование Онлайн сервис «Гормон Лайф», кроме разрешенного в настоящем
Соглашении или в случае явно выраженного согласия правообладателя на такое использование, без предварительного письменного разрешения правообладателя, категорически запрещено.
Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю никаких прав на любые результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Администрации или третьим лицам.
Все объекты, доступные при помощи Онлайн сервиса «Гормон Лайф», в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации и другие объекты (далее — содержание сервисов) являются объектами исключительных прав Администрации, либо других
правообладателей.
Использование контента, а также каких-либо иных элементов Онлайн сервиса возможно только в рамках функционала сервиса. Никакие элементы содержания онлайн сервиса, а также любой контент, размещенный на Онлайн сервисе, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Администрации, правообладателя.
Использование Пользователем элементов содержания сервиса, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде.
Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или данным пользовательским Соглашением.
Онлайн сервис (в том числе версия для мобильных устройств) «Гормон Лайф» могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Администрацией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.) и Администрация не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Онлайн сервиса, в том числе за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
6. Отсутствие гарантий, ограничение ответственностиПользователь использует Онлайн сервис «Гормон Лайф» на свой собственный риск. Сервисы предоставляются «как есть». Администрация не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Онлайн сервиса целям Пользователя.
Администрация не гарантирует, что Онлайн сервис соответствует/будет соответствовать требованиям Пользователя; предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Онлайн сервиса, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей и/или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием Онлайн сервиса, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
Любая информация и/или материалы (в том числе загружаемые ПО, какие-либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием Онлайн сервиса «Гормон Лайф», Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск, самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить жизни и здоровью Пользователя, компьютеру, мобильному устройству Пользователя и/или третьим лицам, в том числе, за потерю данных и/или любой другой вред.
Информация, размещенная в Онлайн сервисе, не должна рассматриваться Пользователем как рекомендации врачей и/или специалистов в области здравоохранения.
Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, размещаемую в Онлайн сервисе «Гормон Лайф».
Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его присоединения к ним и действует в течение неопределенного срока.
Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их. Дополнительно Согласие с условиями настоящего Соглашения, подтверждается проставлением символа в специальном поле под заголовком «Я подтверждаю свое согласие с условиями пользовательского соглашения».